標(biāo)準(zhǔn)砝碼如何報(bào)才合理 報(bào)看似是個(gè)很簡(jiǎn)單的問題,其實(shí)不然。報(bào)太高,會(huì)把客人嚇跑,太低了自己又吃虧,只有個(gè)合理專業(yè)的報(bào),才能為我們贏來更多的客戶。怎樣才能做到合理報(bào)呢?這里是有定技巧的。 企業(yè)成立之初,必要的準(zhǔn)備工作做完后,便要考慮如何向外推廣業(yè)務(wù)。這時(shí),你的業(yè)務(wù)開展得是否順利,訂單量簽得是否夠,如何跟客戶報(bào)是重要因素。在跟客戶報(bào)之前,先要清楚兩方面的因素——客觀因素和主觀因素,只有充分考慮到這兩方面的因素,才能制定出較為合理的、自己能接受的格底線,然后才能向客戶報(bào)。
標(biāo)準(zhǔn)砝碼客觀因素 兵家常說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。先,你要盡可能先從多方面了解客戶的情況,這樣才有助于你有的放矢地對(duì)他行針對(duì)性的報(bào),即“個(gè)性報(bào)”。比方說,如果個(gè)客人向你詢,你就應(yīng)先了解這個(gè)客戶是哪個(gè)家、哪個(gè)城市的,是否屬于你們產(chǎn)品的銷售群體,其主要的產(chǎn)品經(jīng)營范圍及銷售方式,是批發(fā)、售還是郵購,是客戶還是小的中間商,他的購買能力及誠意,他對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度等等,以這些為基礎(chǔ)資料建立個(gè)詳盡的客戶檔案,再根據(jù)以下這幾個(gè)眾性的原則,zui后報(bào)出格: 1.如果對(duì)方是客戶,他的購買力,你可適當(dāng)將格報(bào)高點(diǎn),反之偏低。 2 .如果客戶對(duì)該產(chǎn)品和格都非常熟悉,建議你采用“對(duì)比法”,在跟他談判時(shí),突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、 同行的缺點(diǎn),格再接近,才有可能從開始就“逮”住客人。 3.如果客戶性格比較直爽,不喜歡跟你兜圈子討還,你還是開始就亮出自己的底牌,以免報(bào)出高下子把他給嚇跑。 4.如果客戶對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉,你就多介紹些該產(chǎn)品的用途及優(yōu)點(diǎn),格不妨報(bào)高點(diǎn)。 5.如果有些客戶對(duì)格特別敏感,每分每厘都要爭(zhēng),而他又很看中你的產(chǎn)品,你定要有足夠的耐心,跟客人打場(chǎng)“心理戰(zhàn)”,詢問或揣摩下客人的目標(biāo)格,再跟自己能給到的比較下差距有多。比如他的目標(biāo)格是12元,而你能承受的格是13元,你報(bào)14元,還時(shí)你可分多步驟走,先讓多點(diǎn),讓客人看到希望,接著的讓利步步減小,千萬不可以步到位,而應(yīng)步步為營,讓客人慢慢嘗到甜頭,看到希望,但又要通過艱苦努力獲得,讓客人zui后有種贏了的感覺。 請(qǐng)記住,定不要開始就直接給客戶zui低的報(bào),因?yàn)槿绻阍谡勁薪Y(jié)束之前就全盤讓步,zui后時(shí)刻你手中就沒有調(diào)動(dòng)買方的砝碼了。 標(biāo)準(zhǔn)砝碼 主觀因素 產(chǎn)品格的高低跟它的質(zhì)量和供求關(guān)系等息息相關(guān)。報(bào)之前,你先要對(duì)自己的產(chǎn)品及位、主要目標(biāo)市場(chǎng)、同類產(chǎn)品及格做個(gè)充分的了解。般情況下是這樣的: 1.如果你的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)更好,報(bào)肯定要更高。 2.如果你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上供不應(yīng)求,當(dāng)然也可以報(bào)更高的。 3.如果你的產(chǎn)品是新產(chǎn)品,款式又比較新穎,通常報(bào)比成熟的產(chǎn)品要高些。 4.即使同種產(chǎn)品,在不同的階段,因受市場(chǎng)因素和配額等影響,報(bào)也不盡相同,定要多方了解有關(guān)信息,鍛煉出敏銳的嗅覺。 除了這兩點(diǎn)因素,在報(bào)時(shí),還有些技巧可以運(yùn)用。
標(biāo)準(zhǔn)砝碼 報(bào)技巧 如果你的產(chǎn)品格較高,在報(bào)時(shí),就要想辦法使客戶充分認(rèn)識(shí)到你的產(chǎn)品在其它方面的優(yōu)勢(shì)。 有個(gè)保健品公司出售種特別昂貴的婦女口服液,它的格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比起來要高出很多,但是推銷員向經(jīng)銷商介紹該產(chǎn)品時(shí),調(diào)的是它的效果和用量,即它的效果是同類產(chǎn)品無法相比的,況且每天只服用只就可以,不像其它產(chǎn)品每天要服用三只,這樣算下來,它的格也就不高了。這名推銷員的報(bào)方式,就使人易于接受。 另外,報(bào)的同時(shí)還應(yīng)將交貨期、付款方式、訂單數(shù)量等主要交易條件同攤出,即不要只限于格個(gè)問題,而應(yīng)將其它條件作為互動(dòng)。客戶可能對(duì)交貨期非常重視,本來你報(bào)的交貨期為35天,而客戶提出30天交貨。在可行的情況下,你可以滿足客人的交貨期,但以交貨期限太緊張為由,適當(dāng)提高下錢,這時(shí)對(duì)方也有可能接受,你就能為自己多爭(zhēng)取到分利潤。 請(qǐng)查看:http://www.skypetrial.cn/yujie2012-ParentList-640984/ 實(shí)潤——江曉 友情為您服務(wù) |